termos e condições.

1. Política de estorno

1.1 Aceitamos cartões de crédito e débito com as bandeiras: Visa, Mastercard, ELO e American Express. Pagamentos à vista também aceitamos Pix e Boleto.

1.2 De acordo com as normas comerciais, não aceitamos devolução por arrependimento de tecidos já cortados (exceto em casos de defeito de fabricação ou vício oculto), visto que o corte inviabiliza a venda do produto para outro cliente na mesma metragem original.

2. Privacidade e Uso de Dados

2.1 Respeitamos a sua privacidade. Os dados coletados (Nome, Telefone e E-mail) são utilizados estritamente para o processamento das vendas, emissão de notas fiscais e contato direto. As informações não serão comercializadas ou repassadas a terceiros sem a sua autorização prévia.

3. Tecidos

3.1. Variação de Tonalidade e Lotes As imagens dos tecidos em nosso site buscam a maior fidelidade possível à realidade. No entanto, podem ocorrer variações de tonalidade devido às configurações de brilho e cor de cada monitor ou tela de celular. Além disso, tecidos de lotes diferentes podem apresentar leves diferenças de nuance. Recomendamos comprar a metragem total necessária de uma única vez para garantir o mesmo lote de tingimento.

3.2. Produtos Cortados e Medidas Os tecidos são vendidos por metro linear e cortados na medida solicitada pelo cliente. Por se tratar de um produto personalizado pelo corte (fracionado exclusivamente para o seu pedido), não aceitamos devolução ou troca por arrependimento após o tecido ter sido cortado, exceto em casos de defeito de fabricação comprovado antes do uso.

3.3. Encolhimento e Cuidados Prévios Tecidos compostos por fibras naturais (como Algodão, Linho e Viscose) possuem uma taxa natural de encolhimento de 5% a 10% após a primeira lavagem. Recomendamos molhar o tecido antes de realizar o corte e a costura. A loja não se responsabiliza por peças que encolheram após a confecção caso este procedimento prévio não tenha sido respeitado.